Reclamar indemnización a Qatar Airways por retraso o cancelación

Código IATA: QRaerolínea tradicionalCatarNo comunitaria

Si has tenido un problema con un vuelo de Qatar Airways, puede que tengas derecho a una indemnización de entre 250 € y 600 € según el Reglamento (CE) 261/2004. Qatar Airways no es una aerolínea comunitaria: el Reglamento UE 261 solo la obliga en los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, no en los que llegan a la UE desde fuera.

La indemnización es independiente del precio del billete y del motivo del retraso, salvo circunstancias extraordinarias acreditadas. También tienes derecho a asistencia (comida y alojamiento si procede).

Cuánto puedes reclamar a Qatar Airways

Distancia del vueloIndemnizaciónAplica a
Hasta 1.500 km250Vuelos cortos
1.500 – 3.500 km400Vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y medios recorridos
Más de 3.500 km600Vuelos largos fuera de la UE

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Preguntas frecuentes

¿Puedo reclamar a Qatar Airways por un retraso?

Sí. Qatar Airways no es una aerolínea comunitaria: el Reglamento UE 261 solo la obliga en los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, no en los que llegan a la UE desde fuera. Si el vuelo llegó con 3 horas o más de retraso, fue cancelado con menos de 14 días de aviso o hubo denegación de embarque, tienes derecho a entre 250 € y 600 € según la distancia.

¿Qatar Airways puede negarse a pagar alegando circunstancias extraordinarias?

Solo en casos reales como meteorología extrema o huelgas de control aéreo. Los problemas técnicos de la aeronave o la falta de tripulación no eximen a Qatar Airways de pagar la indemnización.

¿Cuánto cuesta reclamar a Qatar Airways con Devuelo?

Una tarifa fija de 4,99 € (precio de lanzamiento; habitual 24,90 €), sin comisiones: te quedas el 100% de la indemnización, cobres 250 € o 600 €. Comprobar si tienes derecho es gratis. Qatar Airways no puede cobrarte por presentar la reclamación.

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