Reclamar indemnización a Swiss por retraso o cancelación
Si has tenido un problema con un vuelo de Swiss, puede que tengas derecho a una indemnización de entre 250 € y 600 € según el Reglamento (CE) 261/2004. Como aerolínea de la UE/EEE, Swiss está sujeta al Reglamento UE 261 en todos sus vuelos que salen de la UE y en los que llegan a la UE.
La indemnización es independiente del precio del billete y del motivo del retraso, salvo circunstancias extraordinarias acreditadas. También tienes derecho a asistencia (comida y alojamiento si procede).
Cuánto puedes reclamar a Swiss
| Distancia del vuelo | Indemnización | Aplica a |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € | Vuelos cortos |
| 1.500 – 3.500 km | 400 € | Vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y medios recorridos |
| Más de 3.500 km | 600 € | Vuelos largos fuera de la UE |